jeudi 3 mars 2011

Skis im Zimmer: vorbeugen ist besser…

Par LAS, jeudi 3 mars 2011 à 16:18 :: General

Es ist jeden Winter das Gleiche. Skis, Skistöcke und Skischuhe nehmen die Hotels in Beschlag. Zwar stehen für dieses Material meistens Skiräume zur Verfügung, aber es kommt trotzdem vor, dass Teppiche und andere Bodenbeläge in Mitleidenschaft gezogen werden. Bei vergesslichen oder unbequemen Gästen gilt es zu vermitteln.

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Skis en chambre: mieux vaut prévenir…

Par LAS, jeudi 3 mars 2011 à 16:17 :: General

Chaque hiver, ça recommence. Ski, bâtons et crampons envahissent les hôtels. Malgré la mise à disposition de locaux spécifiques, il arrive que la moquette ou les tapis en souffrent. Face au client distrait ou inflexible, un seul mot d’ordre: conciliation.

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