Voilà 4 ans que ritzy* organiser des cours de perfectionnement professionnel avec l’argent des taxes que vous payez chaque année soit pour plus de frs 600'000. On peut tirer du succès de plus de 100 cours un bilan mitigé qui varie selon les années.

 

Reste que la commission responsable et les dévoués collaborateurs de ritzy* avec Isabelle Frei entête se posent chaque année la même question : Comment rendre ces cours plus attractifs et garantir leur succès à terme ?

 

Faut-il en offrir davantage ou se concentrer sur certains domaines comme les ressources humaines, le marketing online et le service ? Nous savons que notre futur dépend de la qualité de nos prestations, et que sans formation par d’amélioration de la qualité.

 

Alors, en collaboration avec l’Ecole suisse du Tourisme et l’IET ritzy* nous avons élaboré un questionnaire pour nous permettre de mieux cibler les cours qui vous seront proposés en 2011. Pour cette raison je vous demande de donner le meilleur accueil à cette demande et d’y répondre dans les meilleurs délais. Vous trouverez ces informations sur notre site et dans les brèves en page 6. Un grand merci pour votre coopération.