Lors de notre Assemblée générale ordinaire du 6 septembre 2007 à Blatten, j'ai pu relever dans mon rapport que les blogs d'évaluation d'hôtel fleurissent et parlent beaucoup de vous, pas toujours en bien, souvent en termes odieux, et peu d'hôteliers en ont conscience.

Il me semble important que les hôteliers visitent chaque jour ou chaque semaine ces blogs et vérifient ce qui se dit d'eux. C'est la meilleure façon d'y répondre et de faire face à ce phénomène qui prend chaque jour de l'ampleur.

Myswitzerland et  www.tripadvisor.com sont les principaux mais il y en a bcp d'autres..... Jetez y un coup d'oeil et mettez vos impressions en réponse à ce billet. Merci pour votre participation et je suis sûr que nous trouverons vite des parades. D'ailleurs il y en a une que vous pouvez déjà mettre en oeuvre: demandez aux clients qui vous font des compliments d'y mettre leur évaluation. Cela ne fera qu'améliorer votre moyenne.

Conclusion : vous pensiez que l'école et les notes c'était fini ?  FAUX, ça continue et de plus belle, la différence c'est que vous ne pouvez plus vous venger directement sur le prof avec les élastiques tendus sur la règle........