Une randonneuse nous écrit une aimable lettre pour nous faire part de ses expériences estivales.
Du 18 au 27 juin, lors d'une randonnée de Chamonix à Zermatt elle a pris la peine de réserver chaque nuit de son parcours dans des gîtes, cabanes et des hôtels valaisans. Elle a aussi pris la peine de téléphoner chaque jour à l'étape suivante pour annoncer son arrivée.

Et voici la surprise: à 2 reprises  à la Dixence et à Grimentz ont lui a dit que l'hôtel était fermé malgré sa réservation enregistrée et sans l'avoir prévenue.

Il est évident que ces deux établissements avaient toutes ses coordonnées et qu'ils auraient pu avertir la cliente qui avait réservé en avril que l'établissement ne serait pas ouvert en juin par manque de clientèle.......!

Merci de nous donner votre opinion sur cette manière de faire. Comment voyez-vous notre intervention dans ce cas précis sachant les les indélicats ne sont pas membres de notre association ?

Je vous livre un extrait de sa lettre, par ailleurs trés gentille : "Je randonne depuis plusieurs années en France et en Italie, et je n'avais pas encore connu ce genre de situation qui, selon certaines personnes à qui j'ai fait part de mes mésaventures en arrivant, est assez fréquente."
N'y  a-t-il pas de quoi  se poser des questions sur l'impact de tels commentaires sur l'image de l'accueil touristique en Valais ?