lundi 26 juillet 2010

Zugunfall in Fiesch

Wird dieser Unfall einen Einfluss auf die Zukunft der Sommerlichen Saison im Wallis ?

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vendredi 23 juillet 2010

Accident de train à Fiesch

Cet accident aura-t-il une influence sur le futur de la saison estivale en Valais ?

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Sondage ritzy*

la formation continue est-elle un mal nécessaire ou nécessairement  indipensable?

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lundi 15 mars 2010

Umfrage Reservierungssysteme

Sehr geehrte Hoteliers, Werte Damen und Herren,


Der Walliser Hotelier-Verein führt gegenwärtig bei seinen Mitgliedern eine Umfrage über die Online-Reservierungssysteme durch. Diese Studie wurde von der Internet-Kommission des WHV verlangt und bezweckt, für alle Walliser Hoteliers ein gemeinsames, kostenloses Reservierungssystem zu schaffen.

Mit diesem Projekt will der WHV seinen Mitgliedern ein schlagkräftiges Werkzeug für eine optimierte Effizienz und bessere Rentabilität zur Verfügung stellen.  


Wir bitten Sie, unsere Telefonistinnen freundlich zu empfangen und bedanken uns im Voraus  für Ihre wertvolle Zusammenarbeit.


Mit freundlichen Grüssen

Walliser Hotelier-Verein

jeudi 11 mars 2010

Commissions trop importantes des distributeurs sur Internet

Les hôteliers veulent en finir avec la position dominante des agences en ligne.

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mercredi 17 février 2010

Verrückt!

Die Schweizer Steuerbehörden legiferieren ganz ungestraft und ohne sich die Ratschläge der politischen und wirtschaftlichen Kreise einzuholen. Übrigens, sie haben uns den neuen Lohnausweis und seinen administrativen Unsinn vorgeschrieben. Ständerat Rolf Büttiker hat nun auf diese «bedenkliche Eigendynamik» der SSK reagiert und ist im Parlament angehört worden. Mit seiner Motion «Rückführung der Tätigkeiten der Schweizerischen Steuerkonferenz auf die informelle Ebene» hat er die volle Unterstützung der kleinen Kammer erhalten. Die SSK muss nun ihr Tätigkeitsfeld einschränken. Seine Empfehlungen müssen aber noch genehmigt werden, bevor sie von den Kantonen übernommen werden können.

Ouf ou fou

Fou! Les fonctionnaires du fisc suisse légifèrent en toute impunité, sans prendre la peine de consulter les milieux politiques et économiques. Ce sont d’ailleurs eux qui nous ont imposé le nouveau certificat de salaire et ses aberrations administratives. Le député Rolf Büttiker a mis le doigt sur ce dysfonctionnement et vient d’être entendu au Parlement. Sa motion intitulée «Conférence suisse des impôts (CSI). Rétablir son caractère officieux » a trouvé l’aval unanime du Conseil des Etats. La CSI devra restreindre son champ d’action. Ses recommandations devront être approuvées avant d’être mises en œuvre par les cantons. Ouf!

vendredi 8 janvier 2010

Smartbox, la boîte à réchauffer les lits

Le leader mondial des coffrets cadeaux propose des séjours en Valais. Il achète des nuitées à bon prix et les revend sous forme de chèque. Avantage pour les hôteliers: les périodes creuses se remplissent.      

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Mit der Smartbox zu warmen Betten

Smartbox®, der weltweite Marktführer im Bereich Erlebnisgeschenke, bietet Aufenthalte im Wallis an. Er kauft Übernachtungen zu vorteilhaften Preisen und verkauft sie in Form von Schecks wieder. Der Vorteil für die Hoteliers: in Flautezeiten die Betten füllen.

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lundi 14 décembre 2009

Wallis, das gelobte Land

«Es gibt viele Meinungen von Experten… und viele Vorurteile über die Senioren.» Gemäss Aussage des Direktors von Pro Senectute Wallis, Jean-Pierre Lugon, wird dieser komplexen und beweglichen Welt zu wenig Beachtung geschenkt. «Die Mentalität, der Lebensstil und das Komsumverhalten der älteren Menschen entwickeln sich ständig.» Aus seinen täglichen Erfahrungen hebt er aber ein entscheidendes Bedürfnis der Senioren in den Ferien hervor: die Sicherheit. «Reisende in Gruppen bevorzugen den Bus. Er führt sie ohne Sorgen an ihren Zielort. Für ihr Wohl wird gesorgt, sie sind zusammen, tauschen sich aus und fühlen sich geborgen.» Individualisten streben natürlich nach einem anderen Tourismus mit einer Vorliebe für kulturelle Ereignisse und persönliche Erlebnisse. Aber in beiden Fällen, und dieses Phänomen geht auch aus der Studie hervor, werden die Senioren bezüglich Komfort, Lärm und Luftqualität immer anspruchsvoller. «Die Senioren sind abgeklärte Verbraucher mit sehr hohen Ansprüchen. Billigreisen, verbunden mit einer Kaufpflicht, kommen bei ihnen immer weniger gut an.“

Saubere Luft, Ruhe, Lebensqualität? Sieh an, damit könnte man das Wallis meinen. Unser Kanton verfügt über so viele Trümpfe, um dieses Gästesegment mit einem vielfältigen und abwechslungsreichen Angebot zu verzaubern. «Diese werden aber zu wenig genutzt. Im Augenblick sorgt sich die Tourismuswelt kaum um die Wünsche und Bedürfnisse der älteren Menschen. Gegenwärtig gibt man sich mit einer guten Wintersaison und vollen Kassen zufrieden. Aber das wird sich ändern. Der Markt wird letztlich tonangebend sein.»

Le Valais, terre promise

«Il y a beaucoup d’avis d’experts… et beaucoup de préjugés sur les seniors. » Pour le directeur de Pro Senectute Valais Jean-Pierre Lugon, on connaît trop mal ce monde complexe et mouvant : «La mentalité, le mode de vie et de consommation des personnes âgées évoluent sans cesse.» De son expérience quotidienne, il déduit néanmoins un besoin crucial des seniors en vacances : la sécurité. «Pour ceux qui voyagent en groupes, le bus est très prisé. Il les emmène à destination sans souci. Leur voyage est pris en charge. On est ensemble, on échange, on se sent protégé.» Les plus individualistes aspirent bien sûr à un autre tourisme, plus axé sur la culture et la découverte personnelle. Mais dans un cas comme dans l’autre, et ce phénomène ressort aussi de l’étude, les seniors se montrent de plus en plus exigeants sur le confort, le bruit, la qualité de l’air. «Les seniors sont des consommateurs éclairés, aux exigences très élevées. Les voyages à bas prix, assortis d’une obligation d’achat, ça passe de moins en moins bien.»

De l’air pur, du silence, la qualité de vie ? Tiens, on dirait le Valais. Le canton déborde d’atouts pour charmer les seniors. Qu’il utiliserait trop peu : «Pour l’instant, le monde touristique ne se soucie guère des souhaits des aînés. On a tendance à se contenter d’une bonne saison d’hiver qui a rempli les caisses. Mais ça viendra. Le marché fera sa loi.»

mercredi 2 décembre 2009

Mit drei Maßnahmen zur Nachwuchssicherung

Im Wallis werden nicht mehr genügend Lehrlinge ausgebildet. In zehn Jahren könnte der Mangel an qualifiziertem Personal die Hotelbranche empfindlich treffen. 2008 haben sich 40 Schüler der Orientierungsstufe für die HGA-Lehre angemeldet aber nur 25 Plätze standen zur Verfügung. Die Situation ist ernst. Um hier Abhilfe zu schaffen, hat der WHV ein Projekt zur Lehrlingsförderung gestartet. Das Projekt basiert auf drei Maßnahmen: 1. Steuervergünstigungen für die Lehrbetriebe: eine jährliche Absenkung von Fr. 1000.- pro Lehrling für Betriebe, welche sich um die Nachwuchsausbildung bemühen. 2. Vorbereitung in den Orientierungsschulen: von den künftigen Lehrlingen verlangen, dass sie ein Schuljahr im anderen Kantonsteil besuchen, zur besseren Kenntnis der zweiten Sprache. 3. Verpflichtung eines Lehrlingscoaches: um die überforderten Arbeitgeber zu entlasten, sorgt ein Fachmann für die pädagogische Begleitung von etwa dreißig Lehrlingen an ihrem jeweiligen Arbeitsplatz. Das Projekt wird gegenwärtig von der kantonalen Verwaltung sowie von ca. dreißig Abgeordneten und von hotelleriesuisse geprüft. Erhält es die erforderlichen Bewilligungen, kann damit nach der Sommerpause 2010 gestartet werden.

Trois mesures pour assurer la relève

En Valais, on ne forme plus assez d’apprentis. D’ici dix ans, le manque de personnel qualifié risque d’affaiblir la branche hôtelière. En 2008, 40 élèves du cycle d’orientation se sont présentés pour l’apprentissage HGA alors que seules 25 places étaient disponibles. La situation devient préoccupante et c’est pour y remédier que l’AHV a lancé un projet de promotion des apprentissages. Ce projet repose sur trois mesures : 1. Avantages fiscaux pour les entreprises formatrices : un rabattement annuel de 1000.- par apprenti pour avantager ceux qui se donnent la peine de former la relève. 2. Préparation dans les cycles d’orientation : exiger des futurs apprentis qu’ils passent une année scolaire dans l’autre partie du canton pour une meilleure connaissance de la deuxième langue. 3. Engagement d’un coach pour les apprentis: pour soulager les patrons débordés, un professionnel assure le suivi pédagogique d’une trentaine d’apprentis sur leur lieu de travail.

Le projet est actuellement en consultation auprès de l’administration cantonale, d’une trentaine de députés et d’hotelleriesuisse. S’il obtient les autorisations nécessaires, il pourra démarrer à la rentrée 2010.

mardi 13 octobre 2009

SWISS HOTEL FILM AWARD

L'évènement avait réuni 146 projets de films et 96 hôtels comme sites de tournage. Ce sont finalement 20 projets qui ont été retenus pour le dernier tour dont 4 valaisans :

Grooms: Tourné au Grand Hôtel & Kurhaus, Arolla

La Traque: Tourné au Grand Hôtel Bella Tola, St-Luc

Orzival, aller simple: Tourné à l'Hostellerie d'Orzival, Vercorin

The Hidden Baby: Tourné à l'Hôtel le Mont-Paisible, Crans-Montana

autres films…

Voilà maintenant 1 mois que la remise des prix des swiss hotel film award qui avait rassemblé 500 invités à eu lieu et on connaît maintenant les gagnants du premier concours de courts métrages de l’hôtellerie suisse: «Chindersach» de Fanny Vázquez et Olivier Brandenberg a été désigné meilleur film de l’hôtellerie. «Hotel Art» de Robert Lathion a obtenu la seconde place devant «Night Within» de Jason Brandenberg.

mercredi 7 octobre 2009

Krise: Senken Sie Ihre Preise nicht!

Mit der Krise fressen touristische «low-cost»-Angebote wichtige Marktanteile. Für Dienstleistungsunternehmen, die im Mitte- oder Luxussegment positioniert sind, ist die Versuchung gross, gewissen Tendenzen zu folgen und die Preise zu drücken. Für Dominique Turpin, Marketing- professor an der IMD, zahlt sich diese Strategie nicht aus. Sie schwächt die Wirtschaftlichkeit und reduziert Innovationsmöglichkeiten. Und wie sich gegenüber den  Kunden rechtfertigen, wenn es gilt, die Preise wieder anzuheben? Mit beträchtlichen Fixkosten und Dienstleistungen von hoher Qualität kommt man gegen die Konkurrenz des «low-cost» nur an, wenn man die eigenen Angebote überdenkt und sie originell verpackt. Es geht darum, von den Massenprodukten weg zu kommen und sich den Bedürfnissen des einzelnen Kunden bestmöglich zu nähern. Massgeschneiderten Angeboten stehen noch gute Zeiten bevor. Lassen wir unserer Kreativität freien Lauf.